Estas condiciones rigen el uso de marewellness.org y el pedido de turnos online con Mare Wellness (Martina, Health Coach en Rosario, Argentina). Al usar el sitio o completar una reserva, aceptás estas condiciones.
1. Prestador
El servicio lo presta Mare Wellness. Contacto: mare.wellness.healthcoach@gmail.com · Instagram @marewellness_. Localidad: Rosario, Provincia de Santa Fe, Argentina. La denominación legal completa, el domicilio y la identificación fiscal se publicarán cuando estén disponibles.
2. Naturaleza del servicio
Mare Wellness ofrece acompañamiento de Health Coaching: hábitos y estilo de vida para mejorar el bienestar. No es un acto médico: no diagnostica enfermedades, no prescribe tratamientos, no formula dietas ni reemplaza a profesionales de la salud habilitados. Si necesitás atención clínica, consultá a quien corresponda. El acompañamiento no garantiza resultados de salud específicos.
3. Pedido de turno
- Los horarios publicados están sujetos a disponibilidad al momento de confirmar el pedido.
- Al pedir un turno, ese horario queda retenido en estado pendiente durante 24 horas corridas (incluidos sábados y domingo) mientras Martina revisa la solicitud. En ese plazo recibís por correo las instrucciones, incluida la transferencia si aplica.
- Hasta que Martina confirme, el turno no está asegurado como sesión confirmada. Si no hay confirmación ni aviso de transferencia, el pedido vence a las 24 horas y el horario se libera.
- Si informás que ya transferiste, el pedido deja de vencer a las 24 horas. Si no hay confirmación ni rechazo, vence a los 7 días de ese aviso.
- Debés proporcionar datos de contacto verdaderos. Un correo o teléfono incorrectos pueden impedir la gestión del turno.
4. Precio y pago
El precio de la sesión es el vigente al momento del pedido. Se informa en las instrucciones de transferencia y en el correo de la reserva (monto y moneda allí indicados). El pago se realiza por transferencia bancaria con los datos de esa comunicación. El sitio no procesa pagos con tarjeta en esta versión.
5. Reprogramación
- Podés reprogramar el mismo turno hasta 48 horas corridas antes del horario actual, con un máximo de dos reprogramaciones.
- Si faltan menos de 48 horas o ya usaste esos dos cambios, escribí a mare.wellness.healthcoach@gmail.com.
- Reprogramar no reinicia el plazo de 24 horas ni el de 7 días del pedido original.
6. Cancelación y devolución
- Si el pedido todavía no está confirmado, podés cancelarlo en cualquier momento desde el enlace de gestión enviado por correo.
- Si el turno ya está confirmado, podés cancelarlo desde ese enlace solo cuando falten al menos 48 horas. Si falta menos, escribí al correo de contacto.
- Si transferiste y el pedido se rechaza o vence sin concretarse la sesión, Martina coordina la devolución del importe por el medio acordado.
7. Derecho de revocación
Si la normativa de defensa del consumidor te reconoce el derecho a revocar una contratación a distancia, podés ejercerlo escribiendo a mare.wellness.healthcoach@gmail.com o usando el enlace de gestión de tu reserva, dentro de los plazos que correspondan. Este aviso no reemplaza el asesoramiento de un profesional del derecho sobre el momento en que queda celebrado el contrato.
8. Sesiones online
Las sesiones confirmadas pueden incluir un enlace de videollamada (por ejemplo Google Meet) enviado por correo. Es tu responsabilidad conectarte a tiempo y contar con dispositivo e internet adecuados.
9. Uso del sitio
No está permitido usar el sitio para abuso, automatización no autorizada, intentar acceder a áreas ajenas, ni interferir con la agenda o los datos de otras personas.
10. Responsabilidad
Nada de estas condiciones limita ni excluye derechos irrenunciables de las personas consumidoras según la Ley 24.240 y normas complementarias. El Health Coaching no sustituye atención de salud ni garantiza un resultado determinado. El sitio puede verse afectado por fallas de terceros, conectividad o fuerza mayor; ello no implica renuncia a reclamos que la ley te reconozca.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se interpretan según la legislación de la República Argentina. Cualquier disputa se dirime en los tribunales competentes de Rosario, Provincia de Santa Fe, salvo norma imperativa en contrario.